CLA – der Vertriebs-SLA für Eure Kunden und Interessenten

Folge anhören. (00:09:55) 0.75x 1x 1.25x 1.5x 2x 0:0000:09:55 CLA – der Vertriebs-SLA für Eure Kunden und Interessenten Apple Podcast abonnierenGoogle PodcastsPlayer EmbedFolge weiterempfehlen Wie gefällt Dir die Folge?Listen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSSSpotify Das Systemhaus – auch in seiner Rolle als Managed Service Provider – sichert seinen Kunden für den Betrieb […]

Vertrauen – Die Basis für erfolgreiche Managed Service Kundenbeziehungen

Folge anhören. (00:16:55) 0.75x 1x 1.25x 1.5x 2x 0:0000:16:55 Vertrauen – Die Basis für erfolgreiche Managed Service Kundenbeziehungen Apple Podcast abonnierenGoogle PodcastsPlayer EmbedFolge weiterempfehlen Wie gefällt Dir die Folge?Listen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSSSpotify Es gibt ein Geheimelixier, das viele Fragen und Probleme nicht Zustandekommen lässt oder bei ebendiesen der wesentliche Schlüssel […]

Change Management, Teams und ADKAR – wie gehört das zusammen?

Folge anhören. (00:42:04) 0.75x 1x 1.25x 1.5x 2x 0:0000:42:04 Change Management, Teams und ADKAR – wie gehört das zusammen? Apple Podcast abonnierenGoogle PodcastsPlayer EmbedFolge weiterempfehlen Wie gefällt Dir die Folge?Listen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSSSpotify Der Berliner Flughafen ist so ein Fall, ERP Einführungen auch häufig und ebenso viele normaler erscheinende IT-Projekte. […]

Eure Kunden, deren aktuell wichtigste Bedürfnisse und die Chancen für Systemhäuser ​

Olaf Kaiser · Systemhaus Coach · Blog

Eure Kunden, deren aktuell wichtigste Bedürfnisse und die Chancen für Systemhäuser Was ist Kunden in der aktuellen Situation und auch mit Blick auf die Zeit der Öffnung und des dann eintretenden „new normal“ wichtig? Wie können wir gerade jetzt auf diese Bedürfnisse reagieren? „Kunden verstehen“ Es sind unterschiedliche Bewegungen bei den Kunden der IT-Systemhäusern sichtbar. […]

Portfolioentwicklung ist wie Surfen auf Maui

Folge anhören. (00:35:10) 0.75x 1x 1.25x 1.5x 2x 0:0000:35:10 Portfolioentwicklung ist wie Surfen auf Maui Apple Podcast abonnierenGoogle PodcastsPlayer EmbedFolge weiterempfehlen Wie gefällt Dir die Folge?Listen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSSSpotify Vieles, was Managed Service Provider in Deutschland anbieten, könnte schon Commodity sein. Gibt es dennoch weitergehende Managed Services, mit denen man […]

Jenseits des Sichtbaren

Olaf Kaiser · Systemhaus Coach · Jenseites des Unsichtbaren

Vor wenigen Tagen wurde ich in spontan und direkt gefragt: „Wenn wir diese Krise überstanden haben, welche Auswirkungen hat das auf den IT-Betrieb unserer Kunden und unser Managed Service Angebot?“Beim Überlegen meiner Antwort schwankte ich zwischen „dazu kann ich heute wirklich noch nichts sagen“ und dem ein oder anderen Gedanken, von dem ich ziemlich sicher ausgehe, dass es so kommen wird.Letztlich habe ich mich dann nicht vollständig aus der Affaire gezogen und meine Annahmen mit ausreichender Nennung von Unsicherheiten geäußert. Und genau das möchte ich auch in diesem Beitrag machen.

Managed Security Consulting oder mit Sicherheit in die Zukunft

Folge anhören. (00:47:49) 0.75x 1x 1.25x 1.5x 2x 0:0000:47:49 Managed Security Consulting oder mit Sicherheit in die Zukunft Apple Podcast abonnierenGoogle PodcastsPlayer EmbedFolge weiterempfehlen Wie gefällt Dir die Folge?Listen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSSSpotify Security Consulting ist kein technisches, sondern ein organisatorisches Thema. Wie schaffe ich es, hierzu eine eigene Beratungsleistung für […]

Im Westen nichts Neues oder ist da doch Leben auf der Cloud-Seite?

Folge anhören. (00:11:48) 0.75x 1x 1.25x 1.5x 2x 0:0000:11:48 Im Westen nichts Neues oder ist da doch Leben auf der Cloud-Seite? Apple Podcast abonnierenGoogle PodcastsPlayer EmbedFolge weiterempfehlen Wie gefällt Dir die Folge?Listen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSSSpotify Was waren die angekündigten Trends zum Thema Cloud der letzten Monate? Was ist die aktuelle […]

Insights 2019 – 3. Alle wollen es, aber nicht alle schaffen es

Folge anhören. (00:08:31) 0.75x 1x 1.25x 1.5x 2x 0:0000:08:31 Insights 2019 – 3. Alle wollen es, aber nicht alle schaffen es Apple Podcast abonnierenGoogle PodcastsPlayer EmbedFolge weiterempfehlen Wie gefällt Dir die Folge?Listen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSSSpotify Ich kenne vermutlich niemanden, der seine wiederkehrenden Umsätze als Systemhaus nicht steigern möchte. Unabhängig davon, […]

Insights 2019 – 2. Euro ist nicht gleich Euro

Folge anhören. (00:13:58) 0.75x 1x 1.25x 1.5x 2x 0:0000:13:58 Insights 2019 – 2. Euro ist nicht gleich Euro Apple Podcast abonnierenGoogle PodcastsPlayer EmbedFolge weiterempfehlen Wie gefällt Dir die Folge?Listen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSSSpotify Heute geht es um die Zielplanung für 2020 und wie wir damit umgehen können, dass Dienstleistungserlöse unterschiedliche Facetten […]