Einfache und unkomplizierte Zusammenarbeit
In einer Studie bei Systemhauskunden wurde in 2022 gefragt, was das wichtigste Kriterium für die Wahl des Dienstleisters sei. Hier zuerst, was es nicht ist:
Beratungskompetenz
Termintreue
Preis/Leistungs-Verhältnis
Innovative Ideen und Konzepte
Kundenverständnis
All diese Kriterien hatten keine Chance gegen den wichtigsten Entscheidungsfaktor „Einfache und unkomplizierte Zusammenarbeit“.
“Und plötzlich bin ich auf der Spaß-Seite des Kunden” – von einem der auszog, die Cloud Journey zu leben
Heute spreche ich mit Karsten Kümmerlein, dem Lead GoToMarket der Skaylink, über konkrete Beispiele, warum und wie sich seine Kunden in die Cloud begeben haben. Freut Euch auf neue Sichten und echte Erfahrungswerte. Vielen Dank, Karsten, für Deine offenen Antworten.
Unsere Themen sind:
• Wo startet die Cloud Journey und was sind Inspiration Workshops?
• Wieweit geht Skaylink auf die Business-Aspekte seiner Kunden ein, wenn es um neue Use Cases geht?
• Wie können neue Cloud Use Cases erlebbar gemacht werden?
• Und wie ist es mit der Kosten und Governance Seite bei der Migration in die Cloud?
Der Kundennutzen – eine Annäherung durch Beispiele
Folge anhören. (00:53:38) 0.75x 1x 1.25x 1.5x 2x 0:0000:53:38 Der Kundennutzen – eine Annäherung durch Beispiele Apple Podcast abonnierenGoogle PodcastsPlayer EmbedFolge weiterempfehlen Wie gefällt Dir die Folge?Listen in a New WindowDownloadSoundCloudStitcherSubscribe on AndroidSubscribe via RSSSpotify Heute geht es um die folgenden Fragen: Was ist eine tragfähige Definition von Kundennutzen? Und was ist dann der Nutzen […]
Ziele, Provisionen, Fokus – was bieten welche Steuerungssysteme im Vertrieb?
Der Vertriebserfolg in Systemhäusern ist so wichtig wie selten zuvor. Und damit auch die Arbeit und die Wirksamkeit der für den Vertrieb verantwortlichen Führungskraft. Das kann der Geschäftsführer selbst sein oder der Vertriebsleiter.
Heute blicke ich auf wichtige Aspekte der Steuerungsmöglichkeiten in der Vertriebsführung: die Ziele und Vorgaben, das Provisionssystem und den fachlichen Fokus der Vertriebler. Also auf einige strukturelle Vorgaben, die wir für eine positive Beeinflussung der Ergebnisse unserer Mitarbeiter einsetzen können.
Die Forschungsreise zu Erfolgsfaktoren für Managed Security Services
Auch wenn wir beim Wissen um Managed Security Services sicher nicht bei Null stehen, sind wir – mein Kooperationspartner SOPHOS und ich – zu der Ansicht gelangt, dass die Suche nach neuen Erkenntnissen zum Thema „Wachstum mit Managed Security Services“ spannender ist, als schon Bekanntes aufzubereiten.
Daher produzieren wir in diesem Projekt keine Inhalte vorab, sondern begeben uns gemeinsam mit Euch auf eine Forschungsreise, eben die „MSP-JOURNEY“.
Wir haben die PreSales Rolle abgeschafft
Wie gelingt es, bei 140 Mitarbeitern mit 5 Vertriebsmitarbeitern auszukommen?
Ab wann zahlt der Kunden für einen erbrachten Wert durch Berater, auch wenn dies früher vielleicht PreSales war?
Und kann es Sinn machen, dass die Vertriebler auch Projekte managen?
Gibt es ein spezielles Vertriebs-Gen oder was ist beim Einstellen eines neuen Vertrieblers zu beachten?
Die Wichtigkeit unseres Erfolgs im Vertrieb wächst permanent und gute Mitarbeiter im Vertrieb sind extrem begehrt. Das wissen wir. Doch wie erkenne ich jetzt einen hervorragenden Vertriebler im Bewerbungsprozess, der danach mit hoher Wahrscheinlichkeit bei mir erfolgreich sein wird?
Häufig werde ich – so halbernst – gefragt, ob es ein Vertriebs-Gen gibt, das man für den Erfolg braucht.
IT-Security aus Kundensicht – Interview mit Olaf Kaiser im “Hackpod Club” Podcast
Vielen Dank an Dariush Ansari und Karsten Agten für die Einladung in den “Hackpod Club” Podcast. Wir haben knapp 60 sehr spannende Minuten über IT-Security aus Kundensicht gesprochen. Meine Grundthese aus Kundensicht ist, dass dieser die folgenden drei wesentlichen Fragestellungen hat: 1. Welchen finanziellen Wert haben meine Daten und Systeme? 2. Wie hoch ist das […]
Spannende Fragen zum ‘Vertrieb im Systemhaus’ im LiveBarTalk als Podcast mit Olaf Kaiser
Was gehört alles zur Vertriebsorganisation? Wie ist die Abgrenzung zu Marketingfragen oder gibt es da gar keine? Was möchte eigentlich unser Systemhauskunde? Kennt mich mein Bestandskunde wirklich? Braucht man einen Online-Shop? Wie gelingt eine gute Positionierung im Verdrängungswettbewerb? Zu all diesen Fragen könnt Ihr die Diskussion jetzt als Podcast hören oder auch bei YouTube schauen. […]