Der Kundennutzen – eine Annäherung durch Beispiele

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Heute geht es um die folgenden Fragen:

Was ist eine tragfähige Definition von Kundennutzen?

Und was ist dann der Nutzen eines Motorrads mit viel PS?

Was sehen wir auf vielen Webseiten von IT Dienstleistern als aktuelle Beispiele?
Wie könnten Nutzenbeschreibungen an mehreren Beispielen auch aussehen?

Beim hybriden Arbeiten, der Mailverschlüsselung oder einer SIEM Lösung

 

Vielen Dank an Robert Sieber, den Servicenerd und Geschäftsführer von MSP-Support, für den vierten gemeinsamen Podcast und den tiefen Austausch zum Kundennutzen.

 


Hier die Kapitel der Podcastfolge:

[00:00:00].000 Intro

[00:05:06].000 Unterscheidung Eigenschaft, Vorteil, Nutzen

[00:10:11].000 Aktuelle Beispiele aus der IT

[00:19:12].000 Der wahrgenommene Nutzen von hybridem Arbeiten und Home Office

[00:26:53].000 Ist mehr Qualität an sich schon ein Nutzen?

[00:28:13].000 Muss der Nutzen einem Menschen nutzen?

[00:34:52].000 Nutzen aus Emailverschlüsselung

[00:36:19].000 Nutzen IT Security

[00:42:25].000 Nutzen SIEM

[00:53:33].000 Ende

 

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Anmeldelink zur Live-Diskussion zu IT-Flatrates am 29.09.:

>> https://msp-support.de/flatrate-oder-nicht/

 

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Und hier einige Links, wenn Ihr mehr über Robert Sieber wissen möchtet:

>> http://www.msp-support.de

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>> Podcast: http://www.different-thinking.de

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