Das Portfolio eines Systemhauses kann einen wesentlichen Beitrag für mehr Stabilität und Wachstum leisten. Der hierfür wichtigste Hebel sind monatlich wiederkehrende Einnahmen über Managed Service Verträge mit Kunden. Viele Systemhäuser beschreiben ihr wichtigstes Jahresziel mit der Quote, welcher Anteil der Festkosten durch wiederkehrende Erlöse gedeckt ist. Um diese Kennzahl zu steigern, ist ein für Kunden verständliches und inhaltlich attraktives Managed Service Portfolio der Schlüssel.